家族企业倾向于照顾家族人员的利益，企业管理层的经理人、企业及公众的利益容易被忽视。当年帮黄光裕打天下的老部下在黄光裕时代，并没有从国美在香港上市获得好处。这给企业的发展埋下不和谐的因素。

     如何让你的企业经理人能够做到真心实意地全力为企业着想，只有一个办法，那就是最大化企业经理人的责任感和荣誉感。据考证，无论是独资企业还是股份制企业，财东（投资人）决定投资某项商业时，先物色一位有经验、可信赖的人作掌柜，并在有中间公证人参加的宴请席上，向掌柜授予全权，包括资金运用权、职工调动权、业务经营权，并签有契约合同，规定资本若干，由掌柜自主经营，财东不加干预。财东先对掌柜严格考察，非能攻能守、多谋善变、德才兼备不足以付重任，之后便重礼聘回，委以全权，疑人不用，用人不疑，日常盈亏并不过问，完全是一种“将在外君命有所不受”的状态。在今天看到的许多商号遗存的史料中，企业普遍采取的是这种两权分离的治理结构。这种制度有如下特点：

    首先是产权清晰。财东作为出资者对商号资产拥有所有权，对经营成果拥有分配权。掌柜只是经营者，他有权在经营期内支配资产进行赢利性经营，但无权实施经营成果的分配。其次是权责明确。财东对商号的具体经营过程采取超然的态度，对经营活动不加干预，日常盈亏也不过问，让掌柜大胆放手经营。掌柜在商号内部实行高度集权制，同仁们虽有建议权，但大事全由掌柜裁夺。掌柜每年年终汇集营业报告表，造具清册，向财东汇报；每三年为一个账期，与财东决算一次。财东对掌柜的经营策略只有建议权，没有决策权。

    其实，所谓两权分离，其中的“产权清晰”概念是很简单的：是谁的就是谁的，这个没有什么争议；其中的关键，就在于权责的明确，而晋商，恰恰是在这个权责关系上，以散发着人性光辉的特质形成了自己的权责特征，并由此造就了自己独特的企业制度。

     一、理顺“东家”与“掌柜”关系:“东家”将因此深刻认识到“掌柜”的能力与能量，“东家”看得起“掌柜”的，形成一种尊重，在此基础上方可形成良性而理性的合作关系；“掌柜”绝不是“东家”的下人，而是有独立人格与权利、忠诚于公司和“东家”的职业人士。  

      二、理顺“公司”与“掌柜”关系掌柜当然要忠诚于东家，否则理应辞去掌柜之职；东家利益原则上总是与公司利益一致的，但当东家利益与公司利益不一致时，掌柜要依职业操守进行判断：除非东家利益极大损害公司利益，否则掌柜无权不尊重和服务甚至自作主张更改东家意见。

      三、理顺“公司”与“东家”关系:东家不可“工具化”公司。公司是具有独立法律人格的主体，公司财产独立于股东，股东不得损害公司利益。东家不能将公司当作自家东西，必须遵守和符合法律要求。公司是公司，东家是东家，二者各自独立承担责任。